Numérik'Home, votre partenaire de confiance sur les territoires de Grand Cognac et du Rouillacais, vous accompagne pas à pas pour maîtriser les outils numériques et gagner en autonomie au quotidien.
Ce que propose Numérik'Home
Un accompagnement personnalisé à domicile
Bénéficiez d'un suivi adapté à votre rythme et à vos objectifs à domicile :
- acquisition d'un nouvel équipement,
- optimisation de votre outil actuel,
- maîtrise de la messagerie électronique,
- exploration sécurisée d'internet,
- utilisation efficace des logiciels de bureautique,
- etc.
Une tarification adaptée selon vos besoins
Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur
Une prestation éligible au crédit d'impôt
Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur
A propos de Numérik'Home
L’histoire de Numérik’Home a commencé sur le terrain, au fil des rencontres. Pendant cinq années, sur tout le territoire de Grand Cognac, j’ai accompagné de nombreux usagers en recherche d’aide face au numérique que ce soit en rendez-vous individuels ou en collectifs.
J’ai vu leurs incompréhensions devant un écran, leurs questions, parfois leurs appréhensions, mais aussi leur soulagement lorsqu’enfin « ça marche » où le déclic se fait. J’ai surtout découvert une envie sincère : faire comprendre et apprendre pour que vous puissiez réaliser les gestes du quotidien sans avoir systématiquement besoin de demander de l’aide.
Au fil de ces rencontres, un constat s’est imposé : derrière chaque difficulté numérique, il y a avant tout une personne, avec son histoire, ses habitudes, ses besoins et son propre rythme d’apprentissage. Et bien souvent, ce qui manque n’est pas l’envie d’apprendre, mais simplement quelqu’un qui prenne le temps d’expliquer, d’écouter et de rassurer, sans jugement.
C’est de ces échanges qu’est née Numérik’Home, avec une conviction simple : chacun doit pouvoir se sentir à l’aise avec le numérique, chez soi, à son rythme et en toute confiance.
Aujourd’hui, mon souhait est de vous accompagner directement à votre domicile, dans un environnement familier et rassurant. Que vous souhaitiez mieux utiliser votre ordinateur, votre smartphone, réaliser vos démarches en ligne, communiquer avec vos proches ou simplement comprendre les outils numériques qui font désormais partie de votre quotidien, je suis là pour vous guider pas à pas.
Pas de jargon compliqué, pas de pression, et surtout, pas de jugement. Chaque question est légitime et chaque difficulté peut être surmontée. Je mets à votre service ma patience, mon écoute et mon expérience pour construire avec vous un accompagnement personnalisé, adapté à vos besoins, à vos envies et à votre rythme.
Mon rôle n’est pas de faire à votre place, mais de vous donner les clés pour que vous puissiez progressivement faire par vous-même. L’objectif est de vous permettre de gagner en autonomie, de retrouver confiance en vos capacités et, pourquoi pas, de renouer avec le plaisir et la curiosité d’apprendre.
Parce qu’avec un peu de temps, de patience et le bon accompagnement, le numérique peut devenir non plus une source d’inquiétude, mais un véritable outil de liberté, de lien et d’autonomie.
Qui suis-je ?
Moi, c'est Karine Richard, votre nouvelle médiatrice numérique. Après avoir parcouru le territoire du Grand Cognac ces cinq dernières années en tant que conseillère numérique, j'ai décidé de poursuivre l'aventure et de l'étendre à la communauté de communes de Rouillac.
Ce qui m’a donné envie de faire ce métier ? Le plaisir de transmettre, d’aider et de trouver des solutions, tout en travaillant dans un univers qui me plaît : le numérique. Mais au fil des années, j’ai surtout compris une chose : le numérique n’est jamais qu’une histoire d’ordinateur, de téléphone ou de démarches en ligne. C’est avant tout une histoire de personnes.
Certaines personnes ont besoin d’un petit coup de pouce pour se lancer. D’autres ont envie de mieux comprendre leur smartphone, leur ordinateur ou leur tablette. D’autres encore se sentent perdues face à une démarche en ligne ou n’osent plus faire seules de peur de se tromper. C’est là que j’interviens.
Mon objectif ? Vous rendre autonome.
Je propose des accompagnements individuels à votre domicile, sur le Grand Cognac et le Rouillacais. Ensemble, nous partons de vos besoins, de vos questions et de vos outils, et nous avançons tranquillement, à votre rythme.
Je ne suis pas là pour faire à votre place. Au contraire, mon objectif est de vous permettre de comprendre, essayer, refaire… et finalement réussir seul(e). Et c’est justement ce que je préfère dans mon métier. Ce moment où, après quelques explications et quelques essais, je vois la confiance apparaître.
Le fameux : « Ah oui ! J’ai compris ! »
Puis, quelques semaines plus tard : « Cette fois, je l’ai fait tout.e seul.e ! »
Pour moi, c’est une vraie réussite. Parce qu'au fond, mon métier ne consiste pas seulement à vous aider à utiliser le numérique. Il consiste aussi à vous aider à prendre confiance en vos capacités.
Alors, si vous pensez que le numérique n’est pas fait pour vous, si vous avez envie de mieux comprendre vos outils ou simplement de ne plus avoir besoin de demander de l’aide à chaque fois …
Et si on essayait ensemble ?